Erreur 404 : Qu’est-ce que c’est et pourquoi cela apparaît sur mon site ?

L’erreur 404 est l’un des messages d’erreurs les plus courants sur internet. Vous l’avez sûrement déjà rencontrée sous la forme d’une page affichant “404 Not Found” ou “Page non trouvée”. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement, et pourquoi cette erreur apparaît-elle sur votre site professionnel ? Notre agence web basée à coté de Grenoble vous explique tout et vous aide à comprendre pourquoi il est essentiel de ne pas ignorer cette problématique.

Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?

L’erreur 404 est un code de réponse HTTP, qui indique que la page web que l’utilisateur tente d’atteindre est introuvable. En d’autres termes, le serveur a bien reçu la demande pour accéder à une page, mais cette page n’existe pas (ou plus) à l’adresse spécifiée. Le message d’erreur 404 est renvoyé pour informer l’utilisateur que le lien cliqué ne mène à rien.

Pourquoi une erreur 404 apparaît-elle sur mon site professionnel ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’apparition d’une erreur 404 sur un site web professionnel :

• Modification ou suppression de contenu : Si une page a été déplacée ou supprimée sans que les liens internes ou externes soient mis à jour, les visiteurs qui tentent d’accéder à cette page recevront une erreur 404.
• URL incorrecte ou mal saisie : Parfois, une simple faute de frappe dans l’URL peut mener à une page inexistante, déclenchant ainsi une erreur 404.
• Liens brisés : Si des liens internes ou externes pointent vers des pages qui n’existent plus, cela entraînera des erreurs 404. Il est essentiel de vérifier régulièrement que vos liens sont à jour et fonctionnels.
• Problèmes techniques : Des erreurs dans la configuration du serveur ou des modifications dans la structure de votre site peuvent également entraîner des erreurs 404.

Pourquoi l’erreur 404 est un problème à ne pas négliger ?

Si l’erreur 404 est fréquente et non corrigée, elle peut avoir des conséquences négatives pour votre site internet :

• Impact sur l’expérience utilisateur : Imaginez que vos clients potentiels arrivent sur votre site en quête d’informations et tombent sur une page d’erreur. Cela peut frustrer l’utilisateur et l’inciter à quitter votre site, ce qui pourrait vous faire perdre une opportunité de conversion.
• Réputation de votre entreprise : Un site professionnel truffé d’erreurs 404 renvoie une image d’amateurisme. Si les clients constatent que de nombreuses pages sont inaccessibles, cela peut entamer leur confiance envers votre entreprise.
• Impact sur le référencement (SEO) : Les moteurs de recherche, tels que Google, pénalisent les sites contenant trop de pages introuvables. Les erreurs 404 répétées peuvent entraîner une baisse du classement de votre site dans les résultats de recherche, rendant votre site plus difficile à trouver pour vos futurs clients.

Comment résoudre les erreurs 404 sur votre site ?

En tant qu’agence digitale, nous vous recommandons les étapes suivantes pour éviter les erreurs 404 ou y remédier rapidement :

• Surveiller régulièrement les erreurs 404 : utilisez des outils comme Google Search Console pour repérer et corriger rapidement les erreurs 404 sur votre site.
• Mettre en place des redirections : Si une page a été supprimée ou déplacée, il est important de mettre en place des redirections 301, qui redirigent les utilisateurs vers une nouvelle page. Cela permet d’éviter les liens brisés et améliore l’expérience utilisateur.
• Création de pages 404 personnalisées : Si malgré tout une erreur 404 survient, une page 404 personnalisée peut guider l’utilisateur en proposant des liens vers des sections importantes de votre site, ou une barre de recherche pour retrouver rapidement l’information recherchée.

L’erreur 404 est un problème courant, mais qui peut sérieusement nuire à votre site professionnel s’il n’est pas traité avec attention. En corrigeant rapidement les liens brisés et en optimisant l’expérience utilisateur en cas d’erreur, vous démontrez à vos visiteurs que votre site est fiable et à jour.
Créateur de site internet avec plus de 12 ans d’expérience, OXIWIZ vous aide à surveiller et corriger ces erreurs 404 pour garantir un site professionnel performant, fiable et bien référencé. N’hésitez pas à nous contacter pour un audit complet de votre site et pour vous assurer que vous offrez à vos visiteurs la meilleure expérience possible.