Création de site web pour hôtels et gîtes : captez plus de réservations

Face à des habitudes de consommation de plus en plus tournées vers le numérique, posséder un site internet devient indispensable pour les hôtels, les gîtes et les maisons d’hôtes qui souhaitent développer leur activité. Ce support permet à la fois d’améliorer la visibilité en ligne, de faciliter le parcours de réservation et de réduire la dépendance aux plateformes de réservation. C’est aussi un moyen efficace de favoriser les réservations en direct et de renforcer la relation client, tout en préservant la rentabilité de l’établissement.

Comment mettre en valeur l’ambiance de votre hôtel ou gîte en ligne

Un site bien conçu doit permettre au visiteur de se projeter. Il ne s’agit pas uniquement de montrer des chambres, mais de transmettre une ambiance et un cadre de séjour. L’usage de photographies de qualité professionnelle, la mise en avant des espaces communs, des équipements (piscine, spa, terrasse) et des environs participent à cette immersion. Les textes descriptifs doivent, quant à eux, apporter des informations précises et factuelles, utiles pour préparer son séjour. L’intégration de témoignages clients et d’avis vérifiés contribue également à rassurer les visiteurs.

Rendre votre site d’hôtel ou gîte clair et lisible

Les internautes consultent souvent plusieurs établissements avant de faire un choix. Dans cette logique, l’accès rapide aux informations essentielles est un critère déterminant : disponibilités, tarifs, services inclus, conditions d’annulation. Ces éléments doivent être visibles sans effort, idéalement accessibles en quelques clics, quel que soit le support utilisé (ordinateur, tablette ou mobile).

Un site internet responsive, optimisé pour la navigation mobile, est désormais indispensable pour répondre aux attentes des voyageurs connectés. Selon une étude de Google Travel, près de 60 % des réservations sont désormais effectuées via des sites mobiles. L’ajout d’une foire aux questions (FAQ) et d’un calendrier des disponibilités en temps réel peut également fluidifier l’expérience utilisateur.

Intégrer une solution de réservation adaptée

La réservation en ligne est désormais une attente forte des visiteurs. Elle doit être fluide, sécurisée et limiter le nombre d’étapes. Selon une étude de Google, plus de 60 % des voyageurs abandonnent leur réservation en cas de parcours trop complexe. Un module bien intégré, synchronisé avec les calendriers de disponibilité, permet d’éviter les doubles réservations et facilite la gestion quotidienne.

Il est également pertinent de proposer des offres spécifiques directement sur le site, afin d’encourager les réservations en direct. Cette stratégie permet de limiter la dépendance aux plateformes de réservation, souvent coûteuses en commissions, et de reprendre le contrôle sur la relation client. L’intégration de moyens de paiement sécurisés et de solutions de paiement en plusieurs fois peut également faciliter la conversion.

Pourtant, plus de 40 % des établissements indépendants ne disposent toujours pas d’un site de réservation directe, laissant ainsi le champ libre à ces plateformes et limitant leur rentabilité. Une maîtrise de la vente directe permet donc de préserver ces marges tout en fidélisant la clientèle.

Travailler la visibilité locale du site

Les voyageurs en quête d’hébergement privilégient souvent des recherches localisées. Pour capter cette audience, le site doit être optimisé pour le référencement local :

• Présence d’une fiche Google Business bien renseignée,
• Contenus incluant des points d’intérêt à proximité (activités touristiques, événements, lieux emblématiques),
• Mots-clés géographiques intégrés de manière naturelle dans les textes,
• Pages dédiées pour chaque type d’hébergement (chambres d’hôtes, gîtes de charme, hôtels de luxe),
• Optimisation des balises SEO pour les recherches locales (ville, région, zone touristique).

Selon Google Travel, plus de 70 % des voyageurs commencent leur recherche d’hébergement en ligne. Cette approche contribue donc à renforcer la présence de l’établissement dans les résultats de recherche ciblés, en particulier sur mobile, et à attirer une clientèle en recherche active d’hébergements à proximité.

Maîtriser sa présence en ligne, c’est avant tout choisir de mieux gérer son image et ses canaux de vente. Avec un site internet bien conçu et pensé pour les besoins des voyageurs, les établissements hôteliers et les hébergements touristiques peuvent améliorer leur visibilité, favoriser les réservations directes et préserver leurs marges.
N’hésitez pas à contacter l’agence digitale OXIWIZ, forte de plus de 10 ans d’expérience, pour vous accompagner dans la création d’un site internet adapté à votre établissement et à vos objectifs.